شاركت جامعة الشطرة ممثلة بمسؤول شعبة شؤون المواطنين ا.م.د.رباب جبار صخي في ورشة العمل التي نظمتها وزارة التعليم العالي والبحث العلمي ، بمشاركة مسؤولي شعب شؤون المواطنين في الجامعات العراقية، بهدف تطوير آليات العمل والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تضمنت الورشة مناقشة عدد من المحاور، من أهمها تطوير مهارات العاملين في شعب شؤون المواطنين، وتشخيص المعوقات التي تواجه تقديم الخدمات، ومناقشة الحلول الكفيلة بتحسين الأداء، فضلاً عن تبسيط الإجراءات الإدارية، وتفعيل الخدمات الإلكترونية، وتعزيز التنسيق بين الوزارة والجامعات لتوحيد آليات العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
